重庆市荣昌区政务服务管理办公室关于开展大厅窗口工作人员2020年上半年综合素质提升培训工作的通知

[ 索引号 ]	11500226MB1C02260P/2020-00007	[ 发文字号 ]	荣政务办白头〔2020〕17号
[ 主题分类 ]	其他	[ 体裁分类 ]	其他
[ 发布机构 ]	荣昌区政务管理办
[ 成文日期 ]	2020-05-08	[ 发布日期 ]	2020-06-19

各科室，各入驻窗口：

为对标世界银行和国家营商环境评价体系，持续推进《优化营商环境条例》、《“渝快办”工作规范》等法律法规的学习贯彻落实，引导行政审批工作人员树立良好的职业道德意识和观念，大力提高服务能力和服务水平，根据2020年全区干部教育培训工作要点，经研究，决定开展入驻行政服务中心工作人员2020年上半年综合素质提升培训工作。现将相关事宜通知如下：

一、培训时间

为保证在培训的同时不影响群众正常办事，本次培训分3期进行，每期2天。

第一期：2020年5月14日~15日

第二期：2020年5月21日~22日

第三期：2020年5月28日~29日

上课时间为：上午8：30~12：00，下午2：00~5：30。如有特殊情况培训时间需要变动，另行通知。

二、培训地点

1. 理论培训：兴荣大厦4楼大会议室；

2.现场调研：相关镇街公共服务中心（待定）。

三、参加人员

1.入驻行政服务中心全体工作人员及管理人员。

2.安保、咨询、保洁人员。

四、培训内容

1.窗口工作人员疫情复原及情绪压力管理；

2. 作风建设及“以案四说”警示教育；

3. 大厅相关工作制度解读；

4. 《优化营商环境条例》、《“渝快办”工作规范》解读；

5. 党的建设、意识形态及宣传；

6. 正确面对疫情，优化营商服务水平，融入双城经济圈。

五、注意事项

1.请各科室和入驻窗口填报《荣昌区行政服务中心工作人员2020年上半年综合素质提升培训报名表》（见附件），于5月12日下午5：00前交综合科陈荣敏处。

2.请各入驻窗口高度重视此次培训，及时向各主管部门做好汇报，合理安排参训人员和顶岗人员，务必使每一名工作人员都能参加培训。各窗口参训情况将纳入平时考核。

3.参训人员要严格遵守相关纪律。培训期间，提前10分钟进入教室，手机关闭或调到震动状态。原则上不请假，如有特殊情况必须请假，要按规定履行请假手续，同时相应调整参训人员。

4.认真总结，学用结合。参训学员要认真做好笔记，写好心得体会，在讨论中要积极发言，在培训教育活动中增长知识，提升素质。

特此通知

联系人：陈荣敏（电话：46787967；邮箱：564129202@qq.com）

附件：《荣昌区行政服务中心工作人员2020年上半年综合素质提升培训报名表》

重庆市荣昌区政务服务管理办公室

2020年5月8日

附件

荣昌区行政服务中心工作人员2020年上半年综合素质提升培训报名表

序号	单位	姓名	期次	手机	备注

联系人：联系电话：

说明：参训期次请分别写明一、二、三期。

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