重庆市荣昌区爱国卫生运动委员会办公室

关于进一步完善荣昌区爱国卫生投诉建议平台的公告

广大市民朋友：

为充分发挥人民群众在爱国卫生运动中的监督建议作用，畅通群众投诉渠道，了解广大群众对爱国卫生工作的意见和建议，有效解决群众关心的卫生热点、难点问题，巩固国家卫生区创建成果，现将我区爱国卫生建议与投诉平台公告如下，望全区广大群众积极参与、踊跃建议，我们将按照相关制度认真办理，及时反馈。谢谢大家的配合！

一、按部门职责分工及原有建议与投诉方式

（一）区城市管理局：负责暴露垃圾、占道经营、城市“三乱”（乱扔、乱吐、乱贴）等市容环境卫生）、市政设施建设类问题的投诉接待和整治。集中投诉电话：12319、46770178。

（二）区生态环境局：油烟、煤烟、噪声污染环境、扰民等环境污染类问题的投诉接待和整治。集中投诉电话：12369、46742374。

（三）区卫生健康委：负责除“四害”(蚊、蝇、鼠、蟑螂)类、健康教育、卫生类问题投诉接待和整治，群众多次投诉未得到整治和治理问题的接待和处理。集中投诉电话：46770942、46333933。

（四）区市场监督管理局：负责各类餐饮及食品安全、卫生问题投诉接待和整治。集中投诉电话：12315、46781113。

二、各镇街辖区内的市容环境卫生问题建议与投诉方式

三、投诉整治要求

（一）各部门、镇街要高度重视群众问题投诉的整改，建立专门投诉记录本，记录好投诉人姓名、联系电话，投诉点的准确位置，投诉的主要内容，严格按照办理时限及时给予群众答复。

（二）对不属于爱国卫生及巩固国家卫生区工作范围内的，及时向投诉人说明情况。

                             重庆市荣昌区爱国卫生运动委员会办公室

                                              2023年6月5日