“在数字化浪潮席卷政务服务的当下,如何让住房公积金业务办理像网购一样便捷?”近日,在区政务管理办举办的“年轻干部大讲堂”上,机关干部齐聚一堂,以“住房公积金个人网络渠道操作”为课题,开启一场别开生面的“数字政务修炼之旅”。
当天,培训现场变“实战演练场”,大屏幕上滚动播放着用户登录、婚姻信息申报等9大核心模块的操作流程图。主讲人以“政策调整后的办理新要求”为切入点,用“商业贷款在线办秒批”“租房提取三步到账”等鲜活案例,将复杂的政策条文转化为“听得懂、学得会”的实操指南,带领大家沉浸式学习操作全流程。
“我们希望通过场景化学习,让干部真正成为群众身边的‘网办百事通’。”该办相关负责人介绍,未来将聚焦“一网通办”改革、“人工智能+政务服务”等前沿领域,按需定制课程,全力锻造一支“政策通、系统熟、服务优”的政务服务生力军。(廖国颖 张 瑞)
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