“原来生育保险线上申报这么方便。”“一档和二档缴费差别，这下彻底搞懂了。”近日，区政务管理办“荣易办课堂”座无虚席，医保窗口首席代表李春燕化身“政策主播”，用一场“医保热点问题与政策解读”培训，为机关干部送上满满“干货”。
培训现场，李春燕结合经办案例，将个人身份参加职工医保、“两病”政策、长期护理保险等五大高频业务进行讲解。从参保缴费年限的关键节点，到一档二档报销细则的差异，再到生育保险“掌上办”的操作流程，她边演示手机端操作，边提醒“动动手指就能办，多宣传推广，让群众少跑腿。”台下干部们或举手机拍照留存，或快速记录重点，互动提问声此起彼伏。
“现在遇到群众咨询心里更有底了。”“线上操作教程太实用，下次指导群众更方便。”……大家表示，这场“解渴”的培训，让医保政策“活”了起来。
区政务管理办相关负责人介绍，将围绕企业群众关切，持续推出“荣易办课堂”系列培训，让机关干部成为政策“明白人”、服务“多面手”，真正把政务服务做到群众心坎上。（廖国颖 文 佳）
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