日前，万灵镇尚书村村民李明因土地界限问题，来到镇社会治安综合治理中心反映情况。工作人员程才荣迅速接待，并启动“24小时快速响应机制”。
通过“141”基层智治平台，镇干部、网格员及村委会成员迅速组成调解小组，携带测量工具立即赶赴现场。在田间地头，调解人员仔细查找地界标记，现场进行丈量和比对，并耐心与双方沟通。经过两个多小时的努力，李明和邻居逐渐消除误会，达成和解，双方握手言和。
除了快速响应，该镇还注重源头预防，筑牢稳定防线。针对土地纠纷等多发领域，该镇社会治安综合治理中心整合镇村干部、网格员等力量，开展排查预警，加强普法宣传与政策解读，建立“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作机制。自今年5月成立以来，辖区信访总量同比下降67%，实现了从“解决一事”到“预防一类”的转变。
下一步，万灵镇将继续优化环境，打造亲民场景，升级院坝空间，嵌入法治文化元素，建设“开放式调解庭院”，推广“院坝调解”模式，便捷处理邻里、家庭等简易纠纷。同时，在古镇核心区设立全区首家“旅游消费维权站”，由市监、司法、文旅等人员轮驻，实现投诉受理、调解、司法确认等“一窗通办”。此外，还将培育10—15名“睦邻调解员”，就地化解小额消费纠纷，切实把矛盾化解在基层。（张泽美 雷诗雨）
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