“以前要到镇上才能办理，现在出门走几分钟就能办成，太方便了！”近日，在安富街道古桥社区便民服务中心，居民叶女士不到十分钟便完成异地就医备案手续，对“家门口”的医保服务赞不绝口。
叶女士的便捷体验，得益于我区初步建成的“市、区（县）、镇（街道）、村（社区）”全覆盖基层医保服务体系，实现“15分钟医保服务圈”，让群众在“家门口”即可享受优质高效便捷的医保服务。
为打通服务群众“最后一公里”，区医保局严格按照有服务机构、有工作人员、有服务窗口等“十有”标准，在21个镇（街道）便民服务中心或村（社区）便民服务中心设立医保服务站，将医保参保、异地就医备案等7项高频医保服务事项下沉至镇（街道）直接办理。同时，依托互联网搭建“基层网厅”平台，实现“基层就近受理、经办权属不变、数据网上流转、结果适时反馈”的服务模式，推动医保参保、异地就医备案、医疗费用报销等15项服务事项，在全区156个村（社区）实现100%帮代办，让医保服务触角延伸至群众“家门口”。
为保障“基层网厅”高效运行，该局争取补助资金，为156个村（社区）医保帮代办服务点配齐电脑、打印机、高拍仪等标准化设备。同时建立常态化培训机制，通过视频教学、现场指导、一对一帮扶等方式，围绕“基层网厅”操作流程、功能模块及医保政策开展专项培训，确保经办人员熟练掌握业务技能，提升服务质效。（张雪 李春燕）
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