宗旨和

业务范围

承担便民服务中心窗口和平台建设；承担就业、再就业、农村富余劳动力转移、劳动和社会保障、社会救助等方面的事务性、服务性工作；承担退役军人关系转接、联络接待、困难帮扶等具体事务以及其他涉及退役军人的相关服务等工作。

住所

重庆市荣昌区河包镇金凤街112号

法定代表人

邹正兵

开办资金

5.62（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

重庆市荣昌区河包镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

4.49

3.75

网上名称

无

从业人数

5

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一、按照宗旨和业务范围，履行公益职责的情况河包镇便民服务中心所有人员均深入学习贯彻党的二十大精神及习近平总书记重要讲话精神，积极加强业务技能和业务知识学习，认真学习区人社局、医保局等区级业务部门下发的关于社会保险、医疗保险以及就业创业等相关工作文件，工作过程中，严格按文件规程执行办理手续，规范办理各项业务工作。二、上一年度执行本单位章程的情况（一）政务服务工作2024年，河包镇以优化政务服务效能为核心，推进多项便民服务举措。 1.场地升级：1月18日，镇便民服务中心搬迁至金凤街112号，极大提升了群众办事便利度。 2.系统提质：配备了新“渝快办”系统管理员1名及线上受理工作人员20名，完善了系统事项44条。 3.服务增效：规范大厅管理，全年疏导人流、协助业务受理1000余人次；召开警示教育会及礼仪培训各2次，建立AB岗制覆盖11个窗口；群众满意度显著提升，实现政务服务标准化、人性化双提升。 （二）养老保险工作 1.养老保险受理岗工作 本年度受理居民和职工养老保险参保285人、暂停100人、续保72人、选档400人、补缴800人、领待296人、死亡丧葬补助291人、信息变更维护8人、账号维护264人、清退居保重复领待10人、办理免申即享490人。开展了历年死亡冒领追回工作，追回冒领金额6000元。为700名困难群体开展代缴养老保险工作，完成特殊低收入人员社保费零申报信息700条，开展养老保险生物资格认证9000余人次。 2.养老保险办理岗工作 本年度审核办理受理岗业务4000余条，核实居保重复参保10人、领待786人、办理死亡退费4人，办理居保重复清退10人，退还已领待人员居保21人，协助处理疑点数据核实8人，整理档案4000余份。 3.养老保险“双改”工作 开展养老保险“双改”（改姓名、改身份证号）疑点数据核实工作，联合镇派出所出具户籍信息20份，调查计生系统信息证明资料20份，核查汇总人社系统信息证明材料70份，核实编制工作底稿10份，最终整理提交10份档案至区人社局。 4.社会保险经办突出问题专项整治工作 本年度自查约300个经办业务事项，发现2个问题点，已整改完成。 5.社保宣传工作 本年度共开展小院讲堂宣传社保政策15场，开展“社保服务进万家”宣传活动3场，共计发放宣传资料1000余份，现场回答居民咨询20人次，进企业宣传2家（禾田食品及发运食品），有效宣传了社保政策。 （三）医疗保险工作 1.医保参保及相关服务工作 本年度医保窗口共办理居民和职工医疗保险参保26018人、医保暂停76人、续保93人、终止142人、信息变更及维护200余人，处理问题数据信息860条，办理第三代社保卡1750张，动态跟进脱贫户等低收入人员参保情况2000余人，签订税务系统协议68条，完成特殊低收入人员零申报信息2100条。 2.年度医疗保险征缴工作 年度城乡居民基本医疗保险集中征缴期，采取广泛宣传策略，向全镇14000余名户主发送参保征缴短信，在居民群发送参保宣传资料和倡议书，制作悬挂宣传横幅40余条，制作医保宣传大墙喷绘6幅，设计制作参保宣传折页1000份，编制宣传稿3份并录音，使用村村通广播和小喇叭循环播放，通过LED屏循环显示参保政策，利用赶场天摆摊宣传医保政策10次，发放宣传资料500余份，现场回答老百姓咨询50人次，开展小院讲堂宣传医保政策12次，现场回答居民提问20余人次。积极开展居民医疗保险征收工作，共计征收800余名提供现金的居民所缴医保费用32万余元。 3.医保服务点创建工作 按区级部门要求，全面开展医保服务点创建规划与执行工作，严格按照规定编制预算，设计制作统一标识，建立健全规章制度，完成必要物资采购，有序开展自评工作。经上级部门验收合格后，及时撰写工作总结，妥善完成相关资料的整理与归档。成功争取上级部门专项资金5万元。 4.医保事后资助工作 根据区医保局安排，开展本年度特殊低收入人员医疗保险事后资助工作，已核实108名人员信息，补助资金36419元，减轻了该部分人员的医保参保负担。 5.“两病”核实工作 开展全镇脱贫户等低收入人群“两病”（糖尿病和高血压）办理情况核实工作，指导并督促138名特殊人员办理相关手续。 （四）就业创业工作 1.就业创业窗口工作 本年度共办理就业登记677人、失业登记611人，收集并录入辖区内新增就业人员信息751条。 2.社会保险补贴工作 开展就业困难人员（包括“4050”）社会保险补贴申领工作，本年度共核实办理12人申报材料，补贴金额73627.47元。 3.公益岗位管理工作 对在册的68名非全日制公益性岗位、4名全日制公益岗位人员进行管理，每月进行考勤并抽查监督，制作发放工资表，每季度提交区人社局报销。 4.招工工作 协助区级重点企业尚上服饰、中乔体育及雪中飞公司招工，协助河包电信公司招聘。组织60余名待业人员参观荣昌区工业园企业，3人成功入职区级重点企业。包车接送11人至荣昌区人力社保局安排的江苏海昌公司面试点，最终2人通过面试并完成体检，1人被录用。 5.技能培训 精准实施健康照护师就业技能培训项目，面向脱贫户等低收入群体，组织40名人员参训，系统学习老年护理、康复照护等专业技能，全员通过考核并获得资质认证，有效拓宽了困难群体职业发展路径。 6.就业帮扶工作 针对高校毕业生、登记失业群体、青年群体及脱贫人员等特殊群体实施就业帮扶计划，本年共计帮扶61名高校毕业生就业，16名重点就业困难人员就业。 7.脱贫人员交通补贴 开展脱贫人员补贴核实工作，全年共核实交通补助753人，补贴金额110420元。一次性求职补贴4人，补贴金额2000元。 8.人力资源库管理工作 指导6个村（社区）劳务经纪人开展人力资源库信息维护，更新完成全镇25679人的人力资源信息。 9.农民工工资保障工作 清理本镇范围内涉及农民工工资的项目，协助8名农民工追回拖欠工资71227元。 10.创业就业贷款服务工作 开展创业就业担保贷款及创业贷款政策宣传工作，协助联系银行和人力社保局，成功办理创业贷款7人，合计发放贷款资金61万元。 11.就业创业宣传工作 利用赶场天在政府门口摆摊开展招聘活动15次，联合区就业局在河包镇光大广场开展“就业在荣昌，不用去远方”大型招聘活动1次，提供岗位500余个，发放宣传资料3000余份。 （五）“民呼我为”工作 本年度共受理事项95件，办结95件，综合满意率97.85%。 （六）退役军人工作 1.退役军人就业创业工作 本年度共有18人参加厨师技能培训与电工技能培训，均取得相应资格证书。 2.双拥工作 本年新增办理重点优抚对象4人，办理重点优抚对象死亡15人。发放优抚金23.48万元。利用“解三难”资金为退役军人解决生活困难80余人次，补助资金16万元。为全部重点优抚对象办理了“中国退役军人关爱基金会捐赠保险”。本年度共走访慰问优抚对象800余人次，发放慰问金5.2万余元，春节期间发放“光荣之家”年画1000余份，并为春季新入伍士兵悬挂光荣牌，为今年在部队立功受奖的8名士兵送喜报并发放慰问金8800元。 3.营造拥军崇军氛围 为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌984块，完成本年度全镇城乡义务兵家庭优待金发放工作。 三、取得的主要社会效益和经济效益 （一）主要社会效益 1.政务服务提升 搬迁新址并完善设施，提升了服务环境，日均服务群众能力显著提高。开展政策宣传解释200余人次，群众满意度显著提升。配备了新“渝快办”系统管理员1名及线上受理工作人员20名，完善相关基础信息，政务服务效率提高。 2.养老保险服务覆盖 为285名居民和职工办理养老保险参保，为296人办理领待手续，为291人办理死亡丧葬补助，切实保障了群众的基本养老权益。为700名困难群体开展代缴社保费工作，减轻了低收入家庭的经济负担。开展养老保险生物资格认证9000余人次，确保养老金发放的准确性和公平性。 3.医疗保险服务普及 完成26018名居民和职工的医保参保工作，为108名特殊低收入人员提供医保事后资助，补助资金36419元，减轻了困难群体的医疗保险参保负担。 4.就业创业支持 帮扶高校毕业生、就业困难人员就业，为脱贫户发放交通补贴110420元，助力特殊人群稳定就业。开展技能培训，40名就业困难人员参加健康照护师培训，提升了就业技能。 5.退役军人服务保障 为18名退役军人提供技能培训，帮助其获得资格证书，提升了就业能力。发放优抚金23.48万元，为80余名退役军人解决生活困难，补助资金16万元，增强了退役军人的获得感和荣誉感。 （二）经济效益 1.养老保险领域 追回冒领养老金6000元，避免了社保基金的流失。为700名困难群体开展代缴社保费，减轻了低收入家庭的经济负担，间接促进了社会稳定和消费能力提升。 2.医疗保险领域 为108名特殊低收入人员提供医保事后资助36419元，减轻了困难群体的医保参保负担，间接减少了因病致贫的风险。 3.就业创业领域 发放社会保险补贴73627.47元，帮助12名就业困难人员减轻社保缴费压力。发放交通补贴110420元，帮助753名脱贫户降低外出务工成本，促进了劳动力流动和就业。办理创业贷款7人，合计发放贷款61万元，支持了本地创业活动，带动了就业和经济增长。 4.农民工工资保障 协助8名农民工追回拖欠工资71227元，维护了劳动者的合法权益，促进了社会公平。 5.退役军人服务 发放优抚金23.48万元，为80余名退役军人解决生活困难，补助资金16万元，增强了退役军人的经济保障能力。 四、事业单位举办企业以及对外投资情况 无。 五、目前存在主要问题和下一步工作思路 （一）目前存在的主要问题 河包镇便民服务中心在这一年，虽然取得了一定的成绩，也暴露出一些短板。一是理论实践转化脱节，运用理论指导实践解决问题还停留在表面。二是创新服务能力薄弱，没有创新思维，个性化功能开发不足。 （二）下一步工作思路 一是加强理论学习，及时运用于实践，吸收政策知识，有深度地在工作中运用政策理论指导具体工作。二是发散思维，在工作中，发挥个人潜能，重点培养个性化能力，全力推进业务工作。 六、其他需要报告的情况 无。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无